Новая система записи на плановый прием к врачам городской поликлиники решила проблему очередей
Большинство пациентов записываются по единому номеру телефона и через Интернет. Наш корреспондент побывала в поликлинике.
Корреспондент: 6.30 утра. Ни одного человека.
- Здравствуйте, вы работаете в поликлинике?
- Скажите, проблему очередей удалось решить? Раньше здесь можно было встретить людей ночью…
- Нет, конечно, сейчас этого нет.
Корреспондент: 7.20 утра. Городская поликлиника. Регистратура.
- Я записывалась к кардиологу. Про запись по телефону узнала только недавно.
- Кровь сдавала и сразу записалась.
- Я - на больничном, у меня на сегодня назначено.
- Я дочу записывала к невропатологу, себя – к дерматологу.
Корреспондент: А по телефону или через Интернет не пробовали записаться?
- У нас нет стационарного телефона и компьютера.
Корреспондент регистратору: Скажите, ситуация с очередями решилась?
Регистратор: Некоторые все - равно по-прежнему приходят сюда. Еще не все привыкли к новой схеме.
Корреспондент: 9 часов утра. Я снова иду в поликлинику. Комментарий даст Галина Задружная – терапевт, очень долго работает в поликлинике и имеет возможность сравнивать и оценивать ситуацию.
Задружная: Эта система - самая лучшая из всех, что были.
Корреспондент пациентам: Здравствуйте. Вы все сидите к эндокринологу?
- Да. Позвонила, без проблем записали.
- Да, да. Записали по телефону за две недели. В пятницу даже позвонили и напомнили, чтобы не забыла прийти на прием.
Запись к врачам: технологии против очередей. Развернутый материал о результатах введения новой системы записи слушайте в передаче «Подробности» в среду 8 февраля в 9.10 на волнах «Эхо Москвы».